Comment Assurer une bonne Attractivité des Magasins

Tous les efforts d’une marque en termes de Marketing, de logistique, de politique de distribution ou de prix, etc, ne valent au final absolument rien si le point de l’attractivité n’est pas pris au sérieux. Le point de vente représente l’élément déterminent du succès ou de l’échec en fin de compte.

Merchandising et Communication In Store

A- Agencement des magasins

Objectif:

—Faciliter la lecture de l’offre proposée pour le client

—Optimiser la surface de vente, tout en offrant un maximum de choix sans compromettre la clareté de l’offre.

Taches:

a- Distinguer entre gamme permanente et gamme promotionnelles:

  1. Traitement gamme permanente: standardiser l’implantation par famille, sous famille et / ou unités de besoin avec une signalétique appropriée pour rendre le produit facilement repérable de n’importe quel coin du magasin.

2.Traitement de la gamme promotionnelle : spécifier un emplacement dédié aux promotions et animations par univers + mise en avant des articles avec animation, signalétique spéciale (kakémono, stop rayon, totem,etc.) + possibilité de mettre un vendeur marque.

b- Implantation Magasin

1.Personnaliser par univers : code couleur, gondoles séparées

2.A l’intérieur de chaque rayon: procéder par une implantation verticale/horizontal, en fonction de la nature du produit, ses dimensions.de tel façon a ce que le pdt soit bien visible et facilement repérable par le client.

3.Adapter les supports de présentation en fonction de la nature du produits pour le mettre en valeur, et faciliter son accès au clients (broche, support en plexiglas…)

4.Respecter la montée en gamme, au moment de l’implantation pour faciliter l’achat au client.

Signalisation dans le Magasin

Objectif:

  • Faciliter l’orientation du client vers l’univers qui l’intéresse.
  • Ressortir les coins comportant les produits en promotion, et les opérations spéciales

Les actions:

  • Mettre en place des kakémono indiquant les différentes familles de produit avec les codes couleur
  • Mettre en place des stop rayons pour indiquer les sous familles et unité de besoin
  • Mettre en place des affiches instructives (informations sur les produits de haute technologie ex routeurs, mode d’utilisation, conseil….)
  • Prévoir des stickers à mettre sur le sol pour driver le client dans le magasin
  • Collaborer avec les fournisseurs pour mettre en place des PLV au sein du magasin, afin de profiter de la notoriété et de l’effet expérience des grandes marques(ex HP, apple, LG…)
  • Prévoir des présentoirs Marque, pour les nouveaux produits afin de promouvoir leur lancement.

—Animation dans le Magasin

Prévoir des animations fréquentes dans les zones froides afin de créer le trafic

— Visibilité des Magasins

— Check-lists et Audits de contrôle Magasins

— Maintenance appropriée des différents équipements

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